Fondé en 1985 par Jean Derreumaux et Nicolas Leconte, ETO rassemble aujourd’hui 220 collaborateurs qui aident les marques à tisser des relations durables et rentables avec leurs clients grâce au CRM, au marketing numérique et aux technologies de gestion des données. En croissance constante depuis 20 ans, ETO est construit sur un modèle hybride associant marketing et technologie. L’agence est particulièrement performante dans l’analyse, le traitement et l’exploitation de la data, compétences sur lesquelles elle mobilise plus de cent de ses collaborateurs.

Laurent Dunkelmann, Yves Riquet, Jean-Édouard Faidherbe et Yan Claeyssen, continueront de diriger l’agence. L'intégration d'ETO, notamment la mise en place des synergies avec le réseau Publicis Worldwide, est confiée à Christian Verger et Nicolas Zunz, co-Présidents de Publicis Dialog.

« ETO est une agence que nous admirons depuis longtemps, en particulier pour son savoir-faire en terme de traitement et d’analyse des données marketing. Cette acquisition va nous permettre de renforcer notre offre sur toute la chaîne de valeur CRM et sur les marchés naissants du VRM (Vendor Relationship Management) ou du big data » déclare Arthur Sadoun, CEO de Publicis Worldwide. Yan Claeyssen, Président d’ETO ajoute : « Publicis Worldwide est une marque réputée et un réseau international aux valeurs très proches des nôtres. Ce rapprochement devrait permettre à nos clients et à nos collaborateurs de poursuivre leur aventure, notamment à l’échelle internationale. »

Cette transaction doit permettre à Publicis Worldwide d’étoffer son offre de services dans le secteur du CRM et du datamining (l’étude du big data), tout en développant son rayonnement national et international. Le portefeuille clients d’ETO compte plus d’une quarantaine de marques, dont un tiers relevant de l’international, parmi lesquelles Orange, LVMH, TOTAL, GO SPORT, Sephora, etc.