D-EDGE, l'un des principaux fournisseurs de technologie hôtelière annonce l’acquisition de LoungeUp, une plateforme de
gestion de la relation client (CRM) de premier plan pour le secteur de l'hôtellerie. Cette initiative stratégique va simplifier davantage le paysage technologique hôtelier.

Cette démarche constitue une avancée significative vers la fourniture d’une suite complète de solutions intégrées pour l'industrie hôtelière, couvrant chaque étape du parcours client, de la recherche initiale d'un hébergement
jusqu'au séjour et la fidélisation des clients de l’hôtel. La solution couplant D-EDGE et LoungeUp répond aux besoins cruciaux des hôtels aujourd'hui : garantir une expérience client homogène et de la plus haute qualité et augmenter les revenus et la rentabilité, tout en optimisant les opérations. 

Aucun changement n'est prévu dans la structure actuelle des deux entités et les équipes de LoungeUp restent inchangées. Les fondateurs Mathieu Pollet et Lionel Tressens dirigeront le développement de la division Solutions de gestion Clients (CRM) du groupe. Les clients de LoungeUp et de D-EDGE continueront de recevoir le même niveau de support et de service de la part de leurs équipes dédiées. Cette continuité garantira une transition en douceur et maintiendra la qualité de service à laquelle nos clients sont habitués.